IT-Service in Dachau mit Support, Netzwerk und Microsoft 365

In kleinen Betrieben läuft die IT meist nebenher, und davon gibt es in Dachau viele. Die Große Kreisstadt, die Ende 2025 knapp 47.500 Einwohner zählte, ist von Handwerk, Bau, Handel, Kanzleien, Praxen und Dienstleistern geprägt. Für eine eigene IT-Abteilung sind solche Betriebe zu klein. Um Rechner, Postfächer und Drucker kümmert sich deshalb jemand, der eigentlich Angebote schreibt oder Termine vergibt.

Jede dieser Branchen stellt eigene Anforderungen an die IT. In einer Kanzlei zählen geschützte Postfächer und ein Archiv, das Unterlagen über die gesetzlichen Fristen auffindbar hält. Eine Praxis arbeitet den ganzen Tag mit ihrer Praxissoftware, und das WLAN im Wartezimmer darf nie bis zu den Patientendaten reichen. Handwerk und Bau wollen Kalender, Fotos und Pläne auf der Baustelle genauso abrufen wie im Büro.

Auch die Gebäude machen einen Unterschied. Durch die dicken Mauern der Altstadt, die als Ensemble unter Denkmalschutz steht, kommt Funk nur schwer von Raum zu Raum. Platz für einen Netzwerkschrank gibt es dort selten. Im Osten der Stadt liegen dagegen die freien Gewerbeflächen, etwa südlich der Siemensstraße in Etzenhausen oder im Nu Park auf dem früheren Seeber Gelände. Bei einem Neubau dort gehören Anschlüsse, Schrank und WLAN in die Planung, bevor ein Elektrobetrieb die Leitungen legt. Nach Absprache kommen wir auch in die Nachbarorte, etwa nach Karlsfeld, Bergkirchen, Hebertshausen oder Röhrmoos.

Vor Ort übernehmen wir alles, wofür Werkzeug nötig ist. Wir bauen den Netzwerkschrank auf und legen die Kabel auf das Patchfeld, eine Leiste mit beschrifteten Anschlüssen. Dahinter richten wir den Switch ein, also den Verteiler, über den alle Geräte ins Netz kommen. Bevor die Access Points montiert werden, die Funksender für das WLAN, messen wir die Räume aus, in Altbauten Zimmer für Zimmer. Neue Arbeitsplätze richten wir samt Drucker und Scanner direkt am Platz ein. Ein Beispiel für solche Arbeiten ist BEMA Verpackungsabfall. Dort haben wir vor dem bevorstehenden Umzug den kompletten Schrank verkabelt und WLAN wie Internetanschluss durchgeplant, als Zentrale dient eine UniFi Dream Machine Pro.

Den Alltag erledigen wir aus der Ferne. Bei einer Störung startest du RustDesk, ein kleines Programm für die Fernwartung, und gibst die Sitzung frei. Wir sehen denselben Bildschirm wie du, finden die Ursache und beenden die Verbindung, sobald alles wieder läuft. Neue Konten, Lizenzen, Updates und die Kontrolle der Sicherungen brauchen ebenfalls keinen Termin im Haus.